迪維歐售后服務體系
主動式服務
2012年，迪維歐科技成立7x24小時全國安保中心，在行業內率先顛覆被動式服務為主動式服務。
安保中心用于接收所有前端設備的報警信號，并監控視頻信號的現場情況，確保在第一時間內做出響應。
主動、時效、專業、流程、標準是我們的服務承諾，同時我們將針對每一個客戶的特別需求提供個性化服務和整體解決方案，滿足客戶多層次需求。
售前服務
迪維歐科技為有合作意向的客戶提供全方位售前支持。
所有來電咨詢均由專人跟進，解答您關于產品、技術和服務方面的任何疑難問題。
售后服務
迪維歐科技為所有用戶提供全天候售后電話技術支持。
安保中心工作人員接到視頻異常報警信號后，若診斷為設備或者連接報警，則全部線上排查處理，為用戶節省時間；若線上未能處理，則在48小時內為客戶提供上門服務。應客戶需求，亦可提供防損代管服務，為用戶節省管理成本。